CRM选型 你不得不考虑这些问题

CRM是客户关系管理(Customer Relationship Management)的首字母缩写。以前,CRM软件充当企业建立和培养客户关系的媒介;如今,它已经成为功能强大的工具,从销售管理到会计管理、营销管理等等,为企业提供更多灵活高效的服务。