SALESNOW SAAS SERVICE – 管理软件外包服务商

打破传统的产品+实施模式,全新SAAP(Service as a product)模式,企业每年用1-2个人的成本,我们提供营销业务平台的咨询,落地,运维,帮助企业提升营销开源能力。

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详细说明

服务方式

备注

范围 维护的系统 Salesforce,SalesNow,MSCRM,赛思提供的中间件及相关产品 /
服务 系统架构/业务需求梳理 • 需求收集,提供解决方案

•收集业务部门需求.业务场包含市场部、销售部/商务部、服务体系(售前/售中/售后)、渠道部、办公协同OA、分析模型、系统集成中间件、移动应用(微信/移动APP/钉钉)

•系统架构梳理

•如赛思产品线无法满足需求.协助逬行供应商或其它产品选型。

季度项目范围
技术/问题支持 技术支持/系统Bug及故障处理{统一接口人/邮件)

甲方内部系统管理员需由甲方内部员工承担

5*8
培训及推广 管理员/最终用户/渠道伙伴,系统推广 不定期
Salesforce数据备份 将Salesforce数据定期冋步到本地数据库,让云中业务和本地数据分离 季度项目范围
新需求及功能凋整 基于以上业务场景的新需求收集整理及解决方案制定

基于【维护系统】内的需求,按排期分步实施,每个季度一个小项目在实施。

如果采购新产品或软件,需由甲方单独付费。

季度项目范闱
文档冋步 业务流程•清明上河图

系统架构•甲方业务系统架构图

系统功能•基于各业务场景的解决方案,设计方案,培训文档

季度项目范闱
系统巡检 系统使用率,问题收集,代码检査,其它 季度
数据分析 基于业务部门的需求,整理分析模型,协助出相应的数据分析 不定期
产品 产品账号 赛思产品线(SalesNow平台+应用+Linkscenes中间件+移动微信应用)无账号数量限制的本年度使用 权.如年度维护费满5年,可免费转为永久使用权。 /
产品升级 产品升级(赛思提供的产品线)及问题处理。 /

备注:目前此服务仅限 高科技硬件及相应的渠道分销商行业的客户