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战略发展咨询

运营管理咨询

企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人务资源管理。企业运营管理要控制的主要目标是质量、成本、时间柔性（灵活性/弹性/敏捷性），它们是企业竞争力的根本源泉。

企业的运营管理提升对企业的盈利增长、产品技术生产力、服务能力增加等有着决定性的作用。尤其对于销售管理、渠道设计、客户细分等领域，我们都有着丰富的经验。能帮忙企业在改善跨部门的执行能力、市场销售布局能力、服务提升能力上提供独到且符合企业发展方向的咨询服务。

创新服务咨询

创新服务本质上是使客户或潜在客户感受到不同于从前的崭新内容，是新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式，从而达到企业获取更高的市场份额，更多的客户支持来实现企业的收入和利润的持续增长。

我们能帮企业实现更高的商业增值：

 1、业务创新

 2、产品与服务创新

 3、业务与经营模式创新

 4、挖掘业务或服务的附加价值，增进业务或服务的核心能力

 5、以人为本，提升产品竞争优势，避免产品同质化，让制造业服务化

赛思互动服务流程实施方法由五个阶段组成，分别是：项目启动与需求调研、解决方案详细设计与制定、客户化配置及开发、用户体验测试（UAT测试）、系统培训与迁移上线。

       赛思互动实施方法论是一套与CRM产品紧密结合使用的快速有效的实施方法，在赛思互动实施方法中主张以下实施原则：有计划、有措施、能落实、有检查、有记录；总体规划，分步实施，以点带面，推广应用；
赛思互动公司遵循以上实施原则，对CRM实施进行项目化管理，实施过程中产生的相关文件按ISO9001程序文件的规定执行记录和归档

1. 主导业务部门需求调研、完成项目调研报告文档、需求差距清单；撰写项目计划；项目需求调研报告汇报；

2. 主导《项目整体解决方案说明书》；组织并参与《项目整体解决方案说明书》文档评审并最终签字；

3. 指导实施团队进行软件系统系统配置、二次开发、培训讲义、系统使用说明书、UAT测试脚本的编写；阶段性系统演示 ；

4.  功能测式、系统培训等 

• • 指导客户关键用户团队进行UAT测试，辅助定义各种详细应用流程、标准规范、培训讲义及手册；
  • 解决各种测试环节所发现的问题；
  • 解决历史数据整理过程中所存在的各种问题；
  • 更新培训手册；
  • 更新使用说明书；

5.  项目交付、项目总结、项目验收等

• • 完成最终用户培训手册编写；
  • 系统应用人员与系统管理员培训；