为什么CRM不降低销售成本

在最近的一篇文章中,我指出,Salesforce.com在销售和营销上的收入与10年前相同。由于客户关系管理(CRM)被出售,部分是为了提高销售机构的效率,因此,Salesforce.com的支出保持不变似乎有些奇怪(至少可以说是这样)。

对你的生意来说,什么才是最好的CRM?

我经常被问到这个问题,因为我的公司销售并实现了5个客户关系管理(CRM)系统。这就是我的生活方式。如果采用正确的方式,CRM系统可以显著增加你的现金流。它将确保不会出现任何问题,所有的机会都是通过成功的(或不成功的)结论来跟踪的,而你的公司里的每个人都知道你的客户、潜在客户和合作伙伴的情况。这是一个很好的工具。然而,在我们的600个客户中,有超过三分之二的人没有正确的使用它。